Arnaud Parfait, Chief Customer & Data Officer

Faciliter la vie des automobilistes grâce au stationnement digital

Nous avons rencontré Arnaud Parfait, Chief Customer & Data Officer au sein d'OPnGO. Il nous raconte la création d'une application innovante, créée pour rendre la vie et l'expérience de stationnement plus agréables en ville.

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Comment est né OPnGO ?

OPnGO est né est la fin de l’année 2015, au sein du groupe Indigo. C’est la première application mobile qui permet de répondre à l’ensemble des besoins de stationnement d’un automobiliste. Avec elle, vous pouvez payer votre stationnement dans la rue, trouver un parking autour de vous ou à l’avance via votre smartphone. Elle vous permet aussi de rentrer automatiquement dans les parkings, sans ticket, de payer en ligne et de recevoir votre facture directement par email. En deux mots OPnGO c’est plus de confort, un gain de temps et surtout en gain d’argent.

Quels sont vos objectifs e-paiement ?

La partie paiement in-app est, pour nous, capitale en termes d’expérience client. On a pensé OPnGO pour faciliter le paiement du stationnement. On permet par exemple à un automobiliste, une fois qu’il a enregistré sa carte, de ne plus avoir à y penser et d’être automatiquement débité à chaque fois qu’il entre et sort d’un parking. On permet aussi aux utilisateurs d’enregistrer autant de moyens de paiement qu’ils le souhaitent et de basculer facilement d’une carte professionnelle à une carte personnelle.

Quelques mots sur votre partenariat avec Ingenico ?

Ingenico est un gage de sécurité et de confiance extrêmement important, aussi bien pour les utilisateurs que pour nos partenaires. C’est une solution qui est flexible et qui nous permet notamment de répondre à tous les enjeux de sécurité de la gestion d’argent public. Et puis, c’est un partenaire qui nous accompagne depuis le début de l’aventure et qui a notamment été clé lors de notre développement à l’international.

En direct de l'application OPnGO

En direct de l'application OPnGO

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